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臺州成為全國統一的兒童救助保護熱線試點城市之一

臺州新聞 責任編輯:楊滟北 臺州在線 臺州網絡電視臺 發布時間:2020年10月05日 12:51 閱讀次數:10次
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    日前,民政部印發通知,提出設置統一的兒童救助保護熱線號碼12349,并確定臺州市為全國14個統一的兒童救助保護熱線試點地區之一,此舉有望打通兒童救助保護“最后一公里”。

    按照民政部“地市級受理、縣區級處置”和“線上線下相銜接、網上網下同處理”的要求,以地級市為熱線服務范圍,按照“統一平臺、一號對外、集中受理、分級介入、限時辦理、統一回復”原則,“12349”熱線將24小時提供兒童救助保護相關政策法規咨詢服務、各類侵害未成年人權益案件線索、兒童心理問題疏導、情緒撫慰、幫扶轉介服務、兒童生活困難求助受理等服務。

    我市預計1個多月后將正式開通此熱線,從而有效解決兒童幫扶訴求發現難、報告難、干預難、聯動難、監督難等問題,形成工作合力,確保困境兒童得到及時救助,合法權益得到有效保障。

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